Servicios para empresas B2B ¿Qué hacemos?
En Rubinstein Consulting, acompañamos a las empresas en la transformación y reingeniería de sus áreas comerciales. Ofrecemos proyectos personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de cada compañía, con el objetivo de diseñar e implementar Estrategias de Conversión Omnicanal a través de un Centro de Contacto Experiencial In-House. Nuestro propósito es claro: aumentar las ventas, incrementar los porcentajes de conversión y cuidar la imagen de la marca.
B2B (Business-to-Business)
El modelo B2B se centra en las relaciones comerciales entre empresas. En este ámbito, las compañías venden productos o servicios a otras empresas. Sin embargo, el sector B2B enfrenta un desafío significativo: el 80% de las ventas proviene de clientes recurrentes. Esto ocurre porque los vendedores dedican gran parte de su tiempo a atender cuentas existentes, en lugar de profundizar en el portafolio y buscar nuevos clientes, lo que los convierte en “toma pedidos”.
Claves del éxito en el mercado B2B
Comprender profundamente tu mercado objetivo
Para que una estrategia de b2b servicios sea efectiva, es fundamental conocer a fondo a tus clientes.
Diseñar experiencias altamente personalizadas
La personalización es crucial para vender servicios B2B de manera exitosa. Nos aseguramos de crear experiencias que se adapten a las necesidades individuales de tus clientes, aumentando su satisfacción y fidelidad a largo plazo.
Seleccionar y Diseñar la parametrización de las herramientas tecnológicas comerciales
(CRM, API integrador - BOT, Telefonía IP), automatizando los procesos con el fin de asegurar la usabilidad y las integraciones entre software.
Capacitar y Desarrollar
Habilidades en el equipo comercial, para vender a través de los canales digitales, telefónicos y presenciales.
¿Por qué sucede esto?
Los equipos comerciales a menudo no están entrenados ni preparados para conseguir nuevos leads. Carecen de herramientas para prospectar, desconocen metodologías especializadas para ampliar el portafolio y no tienen la experiencia necesaria para abrir nuevos mercados. Además, la mayoría de su tiempo lo invierten en tareas administrativas y operativas relacionadas con la atención de cuentas existentes, lo que limita su capacidad para buscar nuevos clientes.
¿Cómo lo hacemos? Metodología de Ventas RCC
En Rubinstein Consulting, desarrollamos metodologías enfocadas en fortalecer, entrenar y preparar a los líderes para motivar y desarrollar Power Skills en los vendedores. Nuestro objetivo es impulsar al equipo comercial para que alcance sus metas mediante técnicas de comercialización, seguimiento y cierre.
Proporcionamos a los equipos de ventas el conocimiento necesario para trabajar en sus oportunidades de mejora, potenciando sus capacidades a través de metodologías de liderazgo, motivación, comercialización, seguimiento y cierre. Estas metodologías están diseñadas para crear Experiencias de Compra Conscientes, que ayudan a las empresas a aumentar las ventas, incrementar los porcentajes de conversión y cuidar la imagen de sus marcas. Somos el primer paso hacia una transformación y reingeniería comercial consciente.
